Tarieven voor diensten van Nerds.
Iedereen kan eenvoudig gebruik maken van de diensten van Nerds, zonder een verplicht abonnement of andere verborgen kosten. Je betaalt alleen voor de tijd dat wij bezig zijn met jouw vraag of probleem.
Geen verborgen kosten.
Je betaalt nooit in de wachtrij, hoeft geen abonnement af te sluiten, we verkopen je geen onnodige nieuwe apparatuur en er zijn geen verborgen kosten.
Betaal gemakkelijk achteraf.
Nadat onze Nerd je geholpen heeft heb je 2 weken de tijd om te betalen met iDEAL, credit card of Apple Pay.
We groeien met je mee.
Ben je van plan om vaker gebruik te maken van Nerds? Kies dan voor Nerds Plus en profiteer van aanvullende voordelen én korting.
Features
Je haalt meer uit Nerds met Nerds Plus.
Als je vaker van onze diensten gebruik maakt, profiteer dan van aanvullende voordelen én 10% korting met Nerds Plus.
Nerds dienstverlening
Meekijken met TeamViewer
Support op afspraak
Spoed support
Maandelijkse verzamelfactuur
Tarieven hulp op afstand
Korting op hulp op afstand
Hulp op afstand
Per 15 minuten
Computer Check & Onderhoud
Tarieven hulp op locatie
Korting op hulp op locatie
Hulp op locatie
Starttarief inclusief 45 minuten
Hulp op locatie
Toeslag buiten randstad
Hulp op locatie
Per extra kwartier
Hoe het werkt
Aan de slag met Nerds Plus.
Kies voor Nerds Plus en profiteer direct van 10% korting op onze diensten.
Maak gebruik van een van de diensten van Nerds.
Wanneer je van één van de Nerds diensten gebruik hebt gemaakt ontvang je van ons een online betaalverzoek.
Activeer Nerds Plus in onze online betaalomgeving.
In onze betaalomgeving zie je de korting die je krijgt én alle andere voordelen van Nerds Plus. Je kunt tijdens het afrekenen kiezen om Nerds Plus af te nemen. Wel zo makkelijk!
Je korting wordt automatisch toegepast.
Je maakt direct gebruik van alle voordelen van Nerds Plus. De korting wordt meteen toegepast op het huidige betaalverzoek. Welkom bij de club!
Direct hulp aanvragen
Veelgestelde vragen
We helpen je graag verder!
Ik was eerder een Nerds Premium member, wat betekent dit voor mij?
We houden rekening met de voordelen die je al van ons kreeg. Dat betekent dat jouw gratis jaarlijkse Mac Check of Computer Onderhoudsbeurt nog steeds een onderdeel is van je abonnement. Onze tarieven voor support zijn inmiddels gewijzigd, het voornaamste verschil is dat we onze hulp voortaan per kwartier in rekening brengen. Heb je nog meer vragen hierover? Stuur ons even een mailtje!
Mag iemand anders ook gebruik maken van mijn Nerds Plus korting?
Nee, een Nerds Plus abonnement is persoonlijk. Wij koppelen de voordelen aan jouw mailadres en telefoonnummer. Als je vanuit dat mailadres contact opneemt, dan wordt jouw betaalverzoek automatisch gekoppeld aan je Nerds Plus abonnement. Zo zorgen we ervoor dat je nooit teveel betaalt!
Hoe werkt het betaalproces?
Voor ieder verzoek maken wij een apart ticket aan. De tijd die wij aan jouw verzoek besteden wordt automatisch gekoppeld aan dat ticket. Dit wordt per kwartier berekend. Bij het afronden van een ticket krijg je automatisch per mail een betaalverzoek toegestuurd. Deze kun je in de online betaalomgeving gemakkelijk voldoen. Ben je een Nerds Plus lid? Dan wordt jouw korting automatisch verrekend.
Wordt mijn probleem gegarandeerd opgelost?
Wij hebben al meer dan 65.000 klanten succesvol geholpen met hun probleem. Grote kans dat we jouw probleem al eens eerder hebben opgelost, dus! Een garantie op een oplossing is helaas niet mogelijk, soms is een apparaat simpelweg defect of er is iets niet mogelijk vanwege invloed van een derde partij. Wij voorzien je ook in dat geval wel van duidelijkheid én van een passend advies.
Kan ik er later ook nog voor kiezen om Nerds Plus af te nemen?
Natuurlijk! Na ieder verzoek krijg je een betaalverzoek per mail toegestuurd. Bij iedere betaling kun je er direct voor kiezen om Nerds Plus member te worden. Hermee wordt de korting ook automatisch op die factuur toegepast.
Hoe kan ik mijn Nerds Plus abonnement stopzetten?
Wij vragen je om opzeggingen altijd per mail te sturen. Dit kan naar klantenservice@nerds.nl. De minimum looptijd van Nerds Plus is één jaar, daarna kun je maandelijks opzeggen. De opzegtermijn is één maand. Heb je ook de add-on actief waarmee je jaarlijks een gratis computer onderhoudsbeurt krijgt? Dan kun je dit niet tussentijds beëindigen in een abonnementsjaar waarin we deze onderhoudsbeurt al uitgevoerd hebben.