Skip to main content
Voor ál je Windows vragen

Helpdesk

Voor ál je Windows vragen

De Nerds Windows Helpdesk is de grootste onafhankelijke helpdesk voor Windows gebruikers in Nederland. Onze Nerds zitten voor je klaar om je vragen snel en objectief te beantwoorden.

  • 60.000 klanten succesvol geholpen
  • Beoordeling van 9.6 op Trustpilot

Direct hulp nodig?

Neem gratis contact op met onze helpdesk en we bespreken hoe we je kunnen helpen.

Waar we je bijvoorbeeld bij kunnen helpen

  • Oplossen van problemen met opstarten
  • Oplossen van problemen met Wi-Fi
  • Oplossen van problemen met printers, scanners en overige apparatuur
  • Instellen e-mail, contactpersonen en agenda's
  • Instellen van cloud-diensten & back-up
  • Installeren van je nieuwe Windows
  • Verwijderen van virussen en malware
  • Beveiligen van je Windows
  • Oplossen van problemen met software van elk merk

Hoe werkt het?

1

Contact één van onze Nerds

Onze Nerds zijn altijd voor u bereikbaar. Start nu een chat of bel naar 088 1337 000

2

Stel vrijblijvend je vraag!

Onze Nerds vertellen je graag hoe we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.

3

We kijken met je mee

Via onze speciale plugin kunnen we - natuurlijk met jouw toestemming - direct met je meekijken. 100% veilig en super efficiënt.

Vragen staat vrij

Gratis inventarisatie

Vragen staat vrij

Onze experts brengen gratis je probleem in kaart en geven je een inschatting van hoe we je verder kunnen helpen. Pas als je besluit om verder gebruik te maken van onze diensten betaal je daar onze gebruikelijke tarieven voor.

Gratis inventarisatie per telefoon of chat

Je betaalt pas zodra we voor je aan de slag gaan

Waarom je kiest voor onze helpdesk

Probleem? Opgelost!

We lossen honderden problemen per jaar op. De kans is érg groot dat we dat van jou als eens eerder zijn tegengekomen. Daarom kunnen we de meeste problemen in minder dan 9 minuten verhelpen.

Onafhankelijk advies

Wij zijn niet gebonden aan de oplossingen van één product of merk. Wij kiezen voor de beste en meest passende oplossing - ongeacht waar deze oplossing vandaan komt.

Niet alleen voor Windows

Heb je vragen over software of apparaten met een ander besturingssysteem? Geen probleem! Ook daarvoor kun je bij ons terecht.

Onze klanten beoordelen ons met 4.9 / 5.0

11-11-2020

Geen lang verhaal maar gewoon probleem oplossen!! Weet waar ik sta en ik had gewoon even kundige hulp nodig. En dat lucht op!!

Anne, Nederland

18-06-2020

problemen met instellingen email werden zo op gelost door de telefoon echt een geweldige service . zeker aan te raden als je ooit problemen mocht hebben.

Jelle, Nederland

13-06-2020

Ik ben heel goed geholpen door deze helpdesk, super tevreden en probleem opgelost

Susanna, Nederland

Slimme oplossingen voor
apparaten mensen

Persoonlijke aandacht

Geen chatbots, maar echte mensen. Geen dossier, maar persoonlijke aandacht voor jouw probleem of vraag.

Door echte experts

Verstand van zaken en echte experts die jou helpen bij je digitale uitdagingen.

In begrijpelijke taal

Een antwoord op elke vraag die je ons stelt. En geen techtalk maar begrijpelijke taal.

Al vanaf € 1,20 / minuut

Onze tarieven

Al vanaf € 1,20 / minuut

Iedereen kan gebruik maken van onze diensten, zonder een abonnement of andere verborgen kosten. Maar als je vaker van onze diensten gebruik wilt maken, dan loont het om Nerds Member te worden. Je krijgt dan niet alleen korting op onze services, maar ook gratis pro-actieve ondersteuning en toegang tot vele extra's.

Helpdesk
Standaard
Windows Helpdesk
€ 1,20 / min
€ 1,50 / min
Gerelateerde services
€ 69,00
€ 99,00
Gratis *
€ 89,00
Gratis *
€ 39,00
Gratis *
€ 29,00

* Checks en onderhoudsbeurten worden jaarlijks als onderdeel van de pro-actieve ondersteuning van het Nerds Membership uitgevoerd.

Nerds heeft de beste helpdesk van Nederland

Direct geholpen

Nerds helpt je direct, met elk digitaal probleem. Van smartphone-instellingen tot computervirus.

Wanneer het jou uitkomt

Wij bellen jou als je dat wilt. Plan gewoon een terugbelafspraak in via de chat of in het telefoongesprek.

Je zit nergens aan vast

Je hebt geen contract of abonnement nodig om met ons te bellen, dus je zit ook nergens aan vast. Je betaalt ons per minuut, wel zo duidelijk!

Meer voor je Windows apparaten

We hebben oplossingen voor al je wensen met je Windows computer. Vanaf het moment van aankoop tot reparatie. Bij ons is je computer altijd in goede handen.

Windows Helpdesk Windows Helpdesk
Security Check Security Check
Windows Check Windows Check
Windows Installatieservice Windows Installatieservice
Wi-Fi & Internet Check Wi-Fi & Internet Check
Windows Expert aan Huis Windows Expert aan Huis
Ontdek alle Nerds diensten
Meer voor je Windows apparaten

Veelgestelde vragen

Wordt mijn probleem gegarandeerd opgelost?

In overleg met jou streven we altijd naar de beste oplossing, waarbij we een continue afweging tussen resultaat en kosten in de gaten houden. Soms is een apparaat defect of is iets niet mogelijk vanwege invloed van een derde partij, in dat geval voorzien we je van het beste advies.

Kan ik een inschatting krijgen van de kosten?

Aan het begin van het gesprek kunnen we op verzoek een inschatting maken van de duur en de verwachting van het gesprek, zodat je nooit voor verrassingen staat.

Hoe werkt het betaalproces?

Aan het eind van het gesprek en als je case is afgesloten ontvang je van ons een betaalverzoek van de gemaakte kosten die je online eenvoudig betaalt met behulp van bijvoorbeeld iDeal.